2023.7.5
【名古屋市】マンションの大規模修繕工事で起こりがちなトラブルを避けるポイントをご紹介します！
マンションの大規模修繕工事ではさまざまなトラブルの種があちこちに発生します。マンションの規模によってはそれこそ何千人もの関係者がいるため仕方ない側面はありますが、それでもトラブルは極力減らしたいもの。
今回は、具体的にどんなトラブルが想定できるのかについて説明します。
マンションの大規模修繕工事中に起こりがちなトラブル
1.工事によって発生する臭いや音など
大規模修繕工事ともなれば建物の周りには足場が設置され、多くの工事車両や作業員が出入りします。通常そこにいないはずの人やものが多く増えるわけですから、当然賑やかになります。
また、工事を行う以上非日常的な臭いや振動なども発生し、場合によってはベランダに出られない日や洗濯物が干せない日もあるでしょう。それらはどうしようもなく発生するものであると同時に、どうしようもなくストレスが溜まるため、周囲の人々に事前に説明しておくことが大切です。
2.近隣住民からの苦情
マンションに住んでいる方へは事前に説明して理解を得ていたとしても、近隣に住んでいる方からすれば急に始まった工事だと感じる方もいらっしゃるかもしれません。マンションの大規模修繕ですからマンションの住民にはメリットがありますが、近隣に住んでいる方にとってはそうではありません。
他人事な上にストレスを受けるともなれば、苦情に結びつく可能性はマンションの住民よりも高くなります。
3.通常より犯罪が起きやすい環境に
工事期間中はマンションに知らない方が多く出入りします。作業員はそうと分かりやすい見た目をしているケースがほとんどではありますが、不審者が入りやすい環境になることは確かなため、よく注意しておくようにしましょう。
4.マンション内にも危険な場所が増える
仮に、不審者がいなくとも、そもそも工事自体は危険なものです。機材や資材、塗料はどれも扱い方をを誤れば人に危害を加えてしまう可能性もあります。工事中の場所には近付かないようにして、工事現場内に入ることは絶対にないようにしましょう。
大規模修繕後にもトラブルが起きるかもしれない？
大規模修繕が終わったと思っても、胸を撫で下ろすには少し早いかもしれません。大規模修繕が終わったあとに発生するトラブルも中には存在します。
1.しばらく経ったあとに施工不良が見つかる
大規模修繕をするわけですから、その後すぐに施工不良が起きることは滅多にありません。
しかし、数ヶ月、1年経ったあとはどうでしょうか。
例として、修繕箇所がまたひび割れてきたり雨漏りが直りきっていなかったりといった施工不良の可能性があります。アフターサービスが切れてから施工不良が見つかった場合は修繕工事が1からやり直しになってしまいますし、期間中でも再度工事を依頼しなければなりません。
2.見積もり以上の請求の恐れ
こちらは大規模修繕直後に起きるかもしれないトラブルです。工事の費用は事前に見積もりをしてから契約することが一般的ではありますが、完全に見積もり通りに工事が進むとは限りません。
マンション側が事前に把握しているマンションの状態と実際のマンションが必ず一致するわけではない以上、見積もりと工期のズレそのものは悪ではありませんが、無断で工事を追加され、請求額が増やされないように、施工会社に確認を取ることが大切です。
大規模修繕工事で起こるトラブルを避けるためには？
トラブルが全く起きない、というのは理想ですが基本的には難しいです。
マンションには多くの住民がおり、その周囲には更に多くの近隣住民が存在します。そのうち誰一人として不満を持たないことは難しいですし、工事を実際に始めてみたら、ということも日常茶飯事です。
そのため、行うべきは発生するトラブルへの対策です。対策方法としては、関係者と予めコミュニケーションをとっておくことが挙げられます。
マンションや近隣に住んでいる方は、騒音や臭い、普段はない多くの車両やごった返す人などの影響でストレスが溜まりやすくなります。そうしたトラブルを避けるためにも、事前にコミュニケーションを取っておくことでストレスをできるだけ軽減させておくことが大切です。
確かに、あくまでもストレスを軽減させることしかできないため、クレームを完全に無くすことはできません。しかし、事前に説明があるかないかは大きな違いになります。その際、マンションの住民に周知させることは当然ですが、工事が始まる前に近隣住民に挨拶回りを行うようにしましょう。
まとめ
想定できるトラブルをどれだけ対策したとしても、人間同士のトラブルはそう簡単にはなくなりません。トラブルのすべてをなくそうと思えば余計なストレスがかかり、結果新たなトラブルを発生させてしまう可能性もあります。少しでもトラブルを軽減するために、事前にできる範囲でのケアを行っておくようにしましょう。
大規模修繕工事・マンション修繕・アパート修繕を検討されている方は、この機会にぜひ当社にご連絡ください。
